パンダネットからのお知らせ

パンダネットをご利用のお客様各位

平素よりパンダネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部サービスで使用しているシステムについて、重大な脆弱性に関する情報が公表されたことを受け、セキュリティ対策のため、緊急メンテナンスを実施しております。
本メンテナンスでは、安全性を確保するため、対象サービスへのアクセスを停止しております。

現在、安全なサービスの再開に向けて、必要なセキュリティ対策および動作確認を進めております。

なお、現時点において、本件に起因する不正アクセスや、お客様の個人情報の漏えいなどの被害は確認されておりません。

＜メンテナンス期間＞

2026年10月21日（水）13:00 ～ 未定

※セキュリティ対策および動作確認が完了し、安全性が確認でき次第、サービスを再開いたします。
※サービス再開の見通しが立ち次第、改めてお知らせいたします。

＜対象サービス＞

■ ネット交流広場

■ ネット囲碁教室

※指導碁は通常どおりご利用いただけます。ただし、掲示板が利用できないため、先生とのご連絡および添削棋譜のお届けについては、メールで対応いたします。
※ネット囲碁教室をご利用のお客様には、今後の対応について別途ご案内いたします。

■ プロ棋士指導碁の棋譜閲覧

※プロ棋士指導碁は引き続きご利用いただけますが、添削棋譜のお届けについては、メールで対応いたします。

＜ご利用への影響＞

メンテナンス期間中は、ネット交流広場にアクセスできないため、対局履歴やレーティンググラフの確認を含む、ネット交流広場の各種サービスをご利用いただけません。
また、ネット囲碁教室およびプロ棋士指導碁についても、一部機能に利用制限が生じております。詳細は、上記の各サービスに関するご案内をご確認ください。

お客様には、長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 安全なサービスの再開に向けて対応を進めておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 本件についてご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

パンダネット事務局

● ホームページからのお問い合わせ
お電話混雑の際には、恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームより、サポートセンターへご連絡いただけますと幸いです。折り返し、Eメールにてご回答させていただきます。